芝加哥中國留學生小蔚的iPhone6近日充電時爆炸,所幸沒有傷到人。小蔚表示,儘管最終換得升級款iPhone6S一部,但卻造成了長達兩周的失聯困擾。小蔚表示,她的iPhone6手機於2015年6月,在中國蘋果專營店購買,兩年多來她並沒有過度使用手機,機器運作的狀況也非常順暢,但當天一早,她按照以往為手機充電時,機器卻突然爆炸,左側屏幕與金屬的交界處嚴重炸裂,導致二者分家,且邊緣部位漆黑一片。她說,還好自己物理專業知識告訴她要先斷電,而不是去接觸充電的連接線,否則可能會導致觸電。「手機只充了十幾分鐘,就突然爆炸,整個機身十分燙。」她馬上用丈夫的電話致電蘋果公司的客服,轉接的客服經理詳細詢問了事發經過並表示已經記錄在案。經過蘋果客服一周之內三次的確認問題後,包括是否有擅自更換過電池、過度充電等,並被要求發送爆炸手機圖片系列過程,蘋果公司終於確認爆炸並非人為因素,並告知小蔚,「因iPhone6型號的手機已停產,公司考慮沒有手機可能會導致的失聯問題,決定寄送一部IPhone6S供使用」。小蔚的iPhone6充電爆炸,提醒用戶小心。(小蔚提供) 董宇 分享 facebook
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